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Aviso de privacidad

Vigente desde el 5 de octubre de 2026 · versión 2026-10-05

Responsable: Héctor Daniel Ramírez Martín, persona física con actividad empresarial, RFC RAMH8710215PA, con domicilio en Calle Cornelio Ortiz de Zárate 236, Col. Constituyentes de Apatzingán de 1814, C.P. 58195, Morelia, Michoacán de Ocampo, que opera la marca FORGE (forgehub.mx). Contacto: contacto@forgehub.mx.

Este aviso cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025. Explica qué datos guardamos, para qué y cómo puedes pedir que los corrijamos o borremos.

Datos que guardamos

De quien crea una cuenta: nombre o nombre del negocio, correo, celular y los datos del negocio que captura en su panel.
Del pago: Mercado Pago procesa tu tarjeta; nosotros solo guardamos el estado del pago y el monto, nunca los datos de la tarjeta.
De uso: páginas visitadas y acciones dentro del panel, para dar soporte y mejorar el servicio.
Cookies de medición (Meta y Google) solo si las aceptas en el aviso de cookies.
No pedimos datos personales sensibles (como salud, religión u origen étnico).

Para qué los usamos

Necesario: crear y operar tu cuenta, cobrar tu plan, avisarte de tu cuenta (vencimientos, pedidos, seguridad) y darte soporte.
Opcional: enviarte novedades y promociones de FORGE y medir nuestros anuncios. Puedes decir que no escribiendo a contacto@forgehub.mx; eso no afecta tu servicio.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para dar el servicio: alojamiento y base de datos, envío de correos, cobro (Mercado Pago) y medición (Meta y Google, si aceptas cookies). No vendemos tus datos. Algunos de estos proveedores guardan la información en servidores fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos); solo la usan para darnos el servicio y bajo obligación de confidencialidad.

Datos de los clientes de tu negocio

Los datos que tus clientes dejan en tu sitio (pedidos, mensajes, citas) son tuyos: tú eres el responsable de ellos y FORGE solo los guarda por encargo tuyo. Cada sitio hecho con FORGE muestra su propio aviso de privacidad en el pie.

Tus derechos (ARCO)

Puedes pedir acceso, corrección, cancelación u oposición al uso de tus datos, o retirar tu consentimiento, escribiendo a contacto@forgehub.mx con: tu nombre, el correo de tu cuenta, una copia de tu identificación (o la de tu representante y el documento que lo acredite), qué datos y qué derecho quieres ejercer. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo en los 15 días hábiles siguientes.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tengas cuenta. Si nos pides borrarla, los eliminamos en un máximo de 30 días, salvo los que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, pagos y facturas, por el plazo que marcan las leyes fiscales).

Cambios a este aviso

Si cambia, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha y te avisamos por correo si eres cliente.